Dịch vụ sửa chữa, di dời, thay thế đồng hồ, đường ống

Ngày đăng:

19/09/2016

Lượt xem: 2450

Khách hàng có nhu cầu sửa chữa đường ống, thay thế, di dời đồng hồ đo nước liên hệ trực tiếp bộ phận giao dịch khách hàng theo số điện thoại 0351.3633.633 hoặc điền thông tin theo hướng dẫn tại mẫu đăng ký dịch vụ.

Để thuận tiện cho nhân viên kỹ thuật xác định biện pháp xử lý, khách hàng cần chuẩn bị các thông tin sau:

+ Họ và tên
+ Địa chỉ
+ Điện thoại
+ Mã khách hàng (trên hoá đơn)
+ Tình trạng hệ thống cấp nước
+ Lý do đề nghị sửa chữa/thay thế/di dời

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, công ty sẽ liên lạc lại với khách hàng để xác nhận thông báo và cử cán bộ kỹ thuật đến khảo sát tình hình đồng thời xác định phương án thực hiện.

-      Trường hợp mặt bằng thi công không phải xin phép đào đường, vỉa hè; công việc sửa chữa,thay thế đơn giản, công ty sẽ thực hiện khắc phục ngay trong ngày.

-      Trường hợp mặt bằng thi công phải xin phép đào đường, vỉa hè; công trình thi công phức tạp, công ty sẽ lập phương án sửa chữa, xác định dự toán (nếu có) và thông báo qua điện thoại cho khách hàng thời gian thi công.


Kinh phí thực hiện:

-      Công ty sẽ chịu toàn bộ kinh phí cho việc sửa chữa được xác định không phải do lỗi củakhách hàng;

-      Trường hợp hư hỏng được xác định do lỗi khách hàng, hoặc di dời nâng cấp theo yêu cầu của khách hàng, chi phí sửa chữa đường ống, thay thế phụ tùng xác định theo dự toán (căn cứ giá theo quy định Nhà nước) sẽ do khách hàng chi trả.


© Copyright 2016

HANWACO